Chính sách giao hàng

duoclieuhonglan
22/01/2021

Sau khi đặt hàng thành công, bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Dược Liệu Hồng Lan sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và gửi email/sms về thông tin đơn hàng trong thời gian sớm nhất.

Sau khi xác nhận thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng thời gian sớm nhất!

Quý khách hàng lưu ý luôn luôn kiểm tra kĩ tình trạng sản phẩm sau khi nhận được ngay tại thời điểm nhận hàng và có sự chứng kiến của nhân viên giao hàng.

Các vấn đề như bể vỡ, không đúng mẫu mã, chất liệu… Tất cả những sự cố này sẽ chỉ được đổi trả nếu do lỗi từ phía nhân viên của Dược Liệu Hồng Lan và đơn vị vận chuyển.

Trong quá trình giao hàng có thể phát sinh những vấn đề ngoài ý muốn về phía Khách hàng khiến việc giao hàng bị chậm trễ. Dược Liệu Hồng Lan sẽ linh động giải quyết cho Khách hàng trong từng trường hợp như sau:

– Khách hàng không cung cấp chính xác và đầy đủ địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc.

– Khách hàng không sẵn sàng để nhận hàng vào thời điểm giao hàng.

– Dược Liệu Hồng Lan đã giao hàng đúng hẹn theo thông tin giao hàng nhưng không liên lạc được với Khách hàng và chờ tại địa điểm giao hàng quá 10 phút, mọi nỗ lực của nhân viên giao hàng nhằm liên hệ với Khách hàng đều không thành công.

– Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông, gián đoạn mạng lưới giao thông, đứt cáp, hệ thống bị tấn công.

Các trường hợp khác: Trong trường hợp xảy ra sự cố phức tạp hơn, Dược Liệu Hồng Lan bảo đảm quyền lợi lớn nhất thuộc về Khách hàng.

Nếu bạn thấy hữu ích hãy chia sẻ

Về Chúng Tôi

Dược Liệu Hồng Lan chuyên mua bán sỉ lẻ cây dược liệu thuốc nam, cao dược liệu, đồ ngâm rượu uy tín chất lượng trên toàn quốc. Các mặt hàng cung cấp luôn đảm bảo an toàn với mọi người tiêu dùng. Sản phẩm có nguồn gốc núi rừng CHUẨN như trên web

Hướng Dẫn Khách Hàng

Chính Sách

Mạng xã hội

LỊCH LÀM VIỆC CỦA CHÚNG TÔI

Từ thứ 2 đến thứ 6: 8h – 12h00 ; 1h15 – 5h15.
Thứ 7: 8h – 12h00

Công Ty TNHH Dược Liệu Hồng Lan Chuyên Cây Thuốc Nam, Dược Liệu Uy Hàng Đầu Việt Nam

Địa chỉ cửa hàng số 1: 37 Phạm Huy Thông, P. 17, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Địa chỉ cửa hàng số 2: 71 Phạm Ngũ Lão, P. 3, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Địa chỉ xưởng sản xuất: 189/1/10 Đường số 8, P.17, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Hotline: 0936 434 434

MST: 0316686184

Email: [email protected] - [email protected]

Website: duoclieuhonglan.com - tratuiloc.com.vn - caythuocchuabenh.com.vn

Hotline (24/7) 0936 434 434

Các thông tin trên website duoclieuhonglan.com chỉ dành cho mục đích tham khảo, tra cứu, khuyến nghị Quý khách hàng không tự ý áp dụng. Dược Liệu Hồng Lan không chịu trách nhiệm về những trường hợp tự ý áp dụng mà không có chỉ định của bác sĩ.